2014年10月20日～24日、林総経理及び海外科一行3名がニュージーランドにて客先訪問をした。今回は主に3社のお客様を訪問をした。その中には圧力容器の製造企業もあれば、ビールタンクの製造企業もある。お客様との面談中、林総経理より宜興北海の現状等について詳しく紹介をし、又は溶接品質向上のために下期に導入したフランス製のプラズマ溶接機をも紹介した。圧力容器を製造するお客様を訪ねた時、穴開け必要の有無又はご希望やご意見がないかについてお客様にお聞きした。お客様は製品の品質及びサービスに大変満足し、宜興北海が来年に導入予定の穴開け機械にも大変興味を示してくれた。お客様の話によると、ニュージーランドでは、探傷を含めた多くの工程を外注業者に委託しているので、費用が非常に高いとのこと。通関がうまくいくように、当地税関の要求通りに梱包方法を改善してほしいとご指摘をしてくれたお客様もいた。お客様の工場を見学し、面談を通して、お客様のニーズや加工能力、未来の計画などについて、より明確なイメージを得ることが出来た。訪問の成果として、お客様から新たに2件、計105万元の追加注文を頂いた。 高品質の製品とサービスを提供し、お客様の信頼を得ることが注文を取る鍵である。弊社は今後も引続き製品やサービスの品質向上を図り、最大な努力をしてお客様から出来るだけ多くの注文を取れるように頑張っていきたい。